Chăm sóc khách hàng
Đến với chúng tôi, khi mua hàng Qúy Khách sẽ được hưởng những chính sách chăm sóc khách hàng như sau:
1. Khi thanh toán:
3. Sau khi đã nhận hàng:
1. Khi thanh toán:
- COD: thanh toán khi nhận hàng.
- Chuyển khoản: nếu Qúy Khách có mong muốn chuyển khoản trước.
2. Khi nhận hàng:
- Được kiểm hàng trước khi thanh toán và chỉ cần thanh toán phí ship nếu Qúy Khách không nhận hàng.
- Lưu ý: Shop không hỗ trợ mặc thử đồ ngay trong lúc nhận hàng.
- Lưu ý: Shop không hỗ trợ mặc thử đồ ngay trong lúc nhận hàng.
3. Sau khi đã nhận hàng:
Sau khi nhận hàng, Qúy Khách lưu ý: Shop chỉ nhận đổi hàng (size/mẫu), không nhận trả hàng.
4. Chính sách đổi hàng:
- Trong trường hợp hàng bị lỗi/sai mẫu: Shop chịu phí đổi 2 chiều 100%.
- Trong trường hợp Quý Khách muốn đổi size/mẫu nếu mặc không vừa/không hợp: Vui lòng liên hệ shop trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng để được nhân viên hỗ trợ.
►Cách đổi hàng:
►Cách đổi hàng:
Qúy Khách gói lại bộ cũ sau đó giữ lại, KHÔNG CẦN RA BƯU ĐIỆN GỬI.
➡Shop sẽ gói bộ mới và ship cho khách. Khi shipper tới giao hàng, Qúy Khách vui lòng NHẬN GÓI MỚI và ĐƯA LẠI GÓI CŨ CÙNG LÚC cho shipper.